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云南游览观光车:如何让游览观光车的游客体验感更好

发布日期:2019-03-30 【 打印本稿

游览观光车现在是各大热点景区的推荐代步工具,设计目的就是为了提高游客的游览体验感,在无形当中树立景区的良好口碑,为景区的长久创收打造良好基础。 但是在驾驶游览观光车时,因为一些驾驶人员的操作不当,反而会降低游客的观感体验,让景区的形象大打折扣。介于此类问题该如何解决,从而让搭乘游览观光车的乘客体验感上升。下面有几点建议。

首先在搭乘行驶之前,应确认好乘客搭乘的安全性。因为多数游览观光车都是无门敞篷式设计,即使在车速较低的情况下,也难免发生意外。行驶前应将车上配备的安全措施做到位。如将座椅安全链拴好,安排儿童与老人坐在整车中间位置,腿脚不便的除外。

其次在行驶过程中应保持安全均匀的车速。游览观光车车速过快不仅会造成安全问题,同时行驶当中无法让游客有充足时间欣赏风景及拍照。行驶中应保持匀速行驶,避免急刹造成游客受惊或拍照设备的损伤。不得已需急刹应及时提醒乘客。

如何让游览观光车的游客体验感更好_副本1.jpg

最后在驾驶游览时应有行有停,并掌握好整个行驶游览整体时间。游览观光车主要功能还是作为游览使用。因此在驾驶时,应充分考虑游客游览体验。在景点进行适当的停留,根据景点大小和可介绍性调整停车时间。随车应配备专业导游进行讲解。行驶时对于流动观赏性较好的景色应慢速驶过供游客欣赏。要把握好游览行驶的整体进度,不能因个别乘客而拖慢进度,造成游客时间的浪费。也不能将整体游览时间放得过短,匆匆而行只会影响游客观感体验。 

以上几点建议只能作为驾驶游览观光车的适当参考,实际驾驶还应根据游客具体建议和要求进行微调,这样才能让景区树立好良好服务的口碑。 

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